线上线下一体化：传统零售数字化转型的落地路径

随着数字经济的迅猛发展和消费者行为的深刻变迁，传统零售业正面临前所未有的挑战与机遇。一方面，电商、直播带货、社交购物等新兴模式不断蚕食线下市场份额；另一方面，消费者对购物体验、服务效率和个性化需求提出了更高要求。在此背景下，“线上线下一体化”（O2O, Online-to-Offline）成为传统零售企业实现数字化转型的核心战略。然而，如何将这一理念真正落地，转化为可执行、可持续的业务模式，是摆在众多传统零售商面前的关键课题。